Zulkarnain, M.; Nurul Ilma Hasana Kunio; Marti Utari; Ahmad Ari Gunawan Sepriansyah; Ade Sukmawati. Layanan Webform Terhadap Kepuasan Nasabah Dimoderasi Pengetahuan (Studi Pada Nasabah BSI Di Kota Palembang). ihtiyath 2024, 8, 67-81.